As estações são preparadas para garantir comodidade a todos os passageiros
O sistema é monitorado e possui painéis com previsão de espera de cada ônibus e sistema de som
Os funcionários do sistema são treinados para atendimento ao público
Estações com vigilância 24h e venda de bilhetes antecipada para evitar circulação de dinheiro
A inclusão é um direito de todos. Por isso, todas as estações obedecem às leis de acessibilidade.
O sistema é totalmente integrado, aceitando a utilização dos cartões SalvadorCard, CCR e Metropasse.
A integração acontece, dentro do período de duas horas, entre todas as linhas do sistema de ônibus da Integra, inclusive com as linhas do BRT, desde que entre linhas diferentes. Não é possível a integração de uma linha com ela mesma, mesmo que em sentidos diferentes.
